Vanaf 1 april 2023 is het vermelden van het serienummer bij service aanvragen voor WTW-units verplicht. In dit artikel lees je waar je het serienummer van de ComfoAir E, ComfoAir Standard en ComfoAir Q kan vinden.
ComfoAir E
1. Kijk naar de afdekkap van het display:
2. Lees het serienummer af van de sticker op de rechterkant van de afdekkap:
ComfoAir Standard
1. Kijk naar de voorkant van de ComfoAir Standard:
2. Lees het serienummer af van de sticker op de bovenkant van het front:
ComfoAir Q
1. Kijk naar de zwarte klep voor het display en klap deze open:
2. Verwijder de grijze slede die bovenop de ComfoAir Q zit door deze naar je toe te trekken:
3. Lees het serienummer af van de sticker onder de netstroom aansluiting:
Het vermelden van het serienummer levert de volgende voordelen op:
- Snellere verwerking van aanvragen. Hierdoor heb je eerder een reactie op een aanvraag en daardoor is de eindklant eerder geholpen.
- Bij een eventueel servicebezoek komt onze monteur gegarandeerd met de juiste servicematerialen en kan de opdracht hierdoor in één keer afgehandeld worden.
- Er kan op voorhand een goede indicatie gegeven worden over de (eventuele) kosten die gefactureerd gaan worden
- Snellere creditering bij retouraanvragen.
Is je vraag nog niet beantwoord? Bekijk dan hieronder de gerelateerde artikelen of vul ons aanvraagformulier in.