Heeft u filters die vochtig of nat zijn? Dit kan komen door bepaalde weersomstandigheden. Bijvoorbeeld met regen of mist is de toegevoerde lucht vochtig en dit kan op de filters neerslaan met als gevolg dat de filters nat worden. Dit kan ook gebeuren als er vochtige lucht uit de badkamer wordt afgezogen. Het nat worden van de filters is niet te voorkomen daarom zijn in de unit dan ook voorzieningen getroffen om het overtollige vocht op te vangen en af te voeren. Met verbetering van de weersomstandigheden zal de lucht droger worden en drogen de filters ook weer op. Dit natuurlijk proces heeft geen invloed op de kwaliteit van de filters.
Als de filters niet droog worden, zal de condens afvoer (sifon) gecontroleerd moeten worden. In de handleiding van de WTW staat het aansluiten van de condensafvoer beschreven. De slang/buis van de WHR hoort minimaal 5 a 6 cm onder de waterspiegel van het sifon te zitten om te voorkomen dat het sifon gaat borrelen of slurpen. Het sifon kan eventueel met water bijgevuld worden (het overtollige water zal het binnenriool instromen). Door slaolie toe te voegen komt er een oliefilm op het water die voorkomt dat het water weer kan verdampen.